Maintenance informatique
On entretient votre parc avant qu'il lâche : mises à jour, nettoyage, dépannage prioritaire.
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Parc & réseau d'entreprise · PME suisses
Votre réseau,
surveillé et protégé
avec KUPA IA
Wi-Fi, switches, serveurs, VPN, firewall : on administre tout votre parc informatique et on voit venir les pannes avec KUPA, notre Intelligence Artificielle maison qui observe le réseau, repère les dérives et épaule nos techniciens 24 h/24.
12+
Années
d'expérience
d'expérience
300+
Parcs
gérés
gérés
24/7
Supervision
KUPA
KUPA
99.9%
Disponibilité
réseau
réseau
Nos domaines
36 prestations IT, un seul prestataire
De la prise murale au cloud hybride, chaque étage de votre infrastructure est monté, câblé et surveillé par nos ingénieurs — épaulés par KUPA AI.
Réseaux d'entreprise
Étude, câblage et administration de votre réseau d'entreprise, de la baie de brassage au poste.
Voir le détail →Cybersécurité
Défense sur tous les fronts : antivirus géré, filtrage web, formation des équipes, réponse aux incidents.
Voir le détail →Intelligence Artificielle
KUPA, notre IA maison, garde un œil sur votre infrastructure et épaule nos ingénieurs 24/7.
Voir le détail →Microsoft 365
Mise en place, migration et gestion au quotidien : Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive, licences.
Voir le détail →Serveurs Windows
Montage et exploitation de vos serveurs Windows Server, de l'Active Directory aux services métier.
Voir le détail →Serveurs Linux
Mise en service et suivi de serveurs Linux solides pour vos applications métier et vos sites web.
Voir le détail →Virtualisation
Hyper-V, VMware ou Proxmox : regroupez vos serveurs, gagnez en souplesse et repartez plus vite.
Voir le détail →NAS Synology
Fichiers réunis au même endroit, partage cadré et sauvegardes automatiques sur NAS Synology.
Voir le détail →NAS QNAP
Boîtiers QNAP performants pour le stockage, la vidéosurveillance et les sauvegardes.
Voir le détail →Sauvegardes locales
Copies chiffrées gardées sur place, contrôlées, et restaurées en quelques minutes.
Voir le détail →Sauvegardes Cloud
Doubles automatiques envoyés hors site, chiffrés, conformes et testés à intervalle régulier.
Voir le détail →Disaster Recovery
Scénario de reprise écrit à l'avance : vous repartez en heures, pas en semaines.
Voir le détail →Continuité d'activité
PCA écrit noir sur blanc et testé, pour que l'activité tienne quoi qu'il arrive.
Voir le détail →Téléphonie IP
Standards VoIP actuels : numéros, softphones, SVI et mobiles reliés pour toute l'équipe.
Voir le détail →Fibre optique
Raccordement, câblage structuré et réglage fin de vos liens fibre professionnels.
Voir le détail →Wi-Fi Professionnel
Couverture relevée sur plan : bornes pilotées, roaming sans coupure, réseau invité à part.
Voir le détail →VPN
Tunnels chiffrés pour le télétravail et pour relier vos sites entre eux sans risque.
Voir le détail →Firewall
Pare-feu nouvelle génération : filtrage, blocage des intrusions et règles tenues à jour par nos soins.
Voir le détail →VLAN
Réseau découpé en zones pour isoler, protéger et prioriser vos flux critiques.
Voir le détail →Switch administrables
Commutateurs administrables configurés : QoS, PoE, redondance et suivi permanent.
Voir le détail →Infrastructure Cloud
Serveurs et services hébergés, taillés à la mesure de vos usages réels.
Voir le détail →Cloud Hybride
Le meilleur des deux : les données sensibles chez vous, la souplesse dans le cloud.
Voir le détail →Postes utilisateurs
Postes préparés, livrés prêts à l'emploi et tous configurés pareil, PC comme Mac.
Voir le détail →Suivi du parc informatique
Inventaire à jour, suivi du cycle de vie et licences en règle, matériel compris.
Voir le détail →Audit informatique
Photo complète de votre SI, suivie d'un plan d'action classé et chiffré.
Voir le détail →Audit cybersécurité
Recherche de failles, tests d'exposition et recommandations directement applicables.
Voir le détail →Audit tenant Microsoft 365
Passage en revue du tenant : sécurité, licences, conformité et coûts allégés.
Voir le détail →Migration informatique
Serveurs, données et messagerie déplacés sans que vos équipes s'arrêtent.
Voir le détail →Installation PME
Toute l'informatique de l'entreprise montée du carton au premier jour de travail.
Voir le détail →Contrats d'entretien
Forfaits d'entretien à SLA écrits, interventions comprises et budget sans surprise.
Voir le détail →Dépannage à distance
Prise en main immédiate et sécurisée via AnyDesk ou TeamViewer, en français.
Voir le détail →Déplacement sur site
Un technicien chez vous à Genève et en Suisse romande, souvent sous 24 h.
Voir le détail →De la prise fibre au technicien
Toute l'infrastructure d'une PME actuelle
Chaque maillon est relié au suivant, protégé et suivi en continu. Voici le trajet réel de vos données dans l'entreprise — et l'œil qui reste posé dessus.
InternetFibre pro avec lien de secours
FirewallFiltrage & blocage des intrusions
Switch CoreLe cœur du réseau, managé
VLANFlux séparés par zone
Wi-FiCouverture pro verrouillée
Téléphonie IPAppels et messages réunis
ServeursWindows, Linux & hyperviseurs
NASFichiers sur Synology / QNAP
Suite collaborativeMicrosoft 365 ou kSuite Infomaniak
CloudExternalisé, hybride ou 100% suisse
SauvegardesSur site, cloud & vérifiées
KUPA AIAnalyse permanente des signaux
MonitoringRelevés en temps réel 24/7
AlertesAnomalie signalée dans la seconde
Équipe GG InformatiqueOn intervient avant que vous décrochiez
La même infrastructure, sous IA
La même, mais pilotée par KUPA IA
Même schéma, autre régime : sur chaque maillon, KUPA regarde, comprend et intervient — avant la panne, pas après. Voici son travail couche par couche sur votre réseau.
Méthode classique : on répare une fois que c'est tombé
Avec KUPA IA : on intervient avant la coupure
InternetKUPADébit & latence relevés, bascule automatique sur le lien de secours
FirewallKUPAMenaces passées au crible, règles réajustées en temps réel
Switch CoreKUPARelevés port par port, saturation vue venir
VLANKUPACloisonnement des flux contrôlé en permanence
Wi-FiKUPABornes et couverture mesurées, canaux réglés
Téléphonie IPKUPAQualité d'appel suivie, la voix passe en priorité
ServeursKUPACharge, services et mises à jour surveillés 24/7
NASKUPAUsure des disques repérée avant la casse
Suite collaborativeKUPAMicrosoft 365, Infomaniak kSuite ou cloud privé — passés au crible en continu
CloudKUPAPublic, privé ou 100% suisse (Infomaniak) — synchro et facture optimisées
SauvegardesKUPAChaque job contrôlé, restauration testée sans intervention
Repérage anticipéL'écart est vu bien avant qu'il ne devienne une panne
Correction automatiqueRéparation immédiate ou entretien préventif planifié
Alerte qualifiéeUn technicien GG prévenu, diagnostic déjà fait
Votre PMEAucune coupure — surveillée 24/7 par KUPA IA
KUPA — Brigade cyber & réseau
Un collectif de 6 agents IA réseau & sécurité coordonnés
Six profils IA distincts qui avancent ensemble : Chloé enregistre votre demande, Julie déblaie le premier niveau, Hugo garde le réseau à l'œil, puis Théo, Noah et Kevin prennent le relais chacun sur son terrain. En ligne 24 h/24, contrôlés par nos techniciens et installés en Suisse.
Disponible
Théo
Spécialiste cybersécurité IA
Passe au crible menaces, journaux et incidents, puis pilote la réponse avec le reste de l'équipe.
Outils Wireshark · Suricata · Wazuh · SIEM
Disponible
Noah
Agent IA pare-feu & VPN
Paramètre et surveille pare-feu, VPN et accès distants pour que les connexions restent verrouillées.
Outils pfSense · OPNsense · WireGuard · Cloudflare
Disponible
Hugo
Agent IA de veille réseau
Garde le réseau à l'œil 24 h/24, repère les écarts et prévient Théo et Noah avant la coupure.
Outils Zabbix · Grafana · SNMP · UptimeRobot
Disponible
Kevin
Agent IA serveurs & sauvegardes
Tient serveurs, NAS et sauvegardes, et remet vos données en ligne rapidement après un incident.
Outils Proxmox · Synology · Veeam · Docker
Disponible
Julie
Support IA niveau 1 réseau
Premier niveau : WiFi, messagerie, postes de travail, puis passage de relais au bon spécialiste.
Outils Helpdesk · TeamViewer · Microsoft 365
Disponible
Chloé
Coordinatrice IA du planning
Enregistre vos demandes, place le bon agent sur le bon créneau et suit le ticket jusqu'au bout.
Outils Helpdesk · Google Calendar · CRM
Il vous faut d'autres profils ? Marketing, comptabilité, juridique, e-commerce… Voyez tous les profils d'agents IA envisageables sur IA Intelligence Artificielle.
Voir tous les agents IA →Nos terrains d'intervention
Un partenaire, douze métiers couverts
Maintenance Informatique
Parc entretenu, postes tous identiques, pannes vues venir. Contrats avec SLA, prise en main à distance immédiate et passage sur site sous 24 h.
Ouvrir la page →Réseau & Câblage
Fibre, câblage, switchs administrables, VLAN et VPN : un réseau rapide, cloisonné et sûr, documenté du premier au dernier port.
Vous y êtes déjà, c'est cette page ↑Cybersécurité
Pare-feu managé, antivirus nouvelle génération, filtrage et veille sur les menaces par KUPA AI. Vos données ne quittent pas vos murs.
Ouvrir la page →Infrastructure Cloud
Cloud entier ou hybride : serveurs hébergés, données sensibles gardées sur place, coûts tenus et capacité extensible immédiatement.
Demander conseil →Microsoft 365
Migration, licences, verrouillage du tenant et gestion au jour le jour d'Exchange, Teams, SharePoint et OneDrive.
Demander conseil →Serveurs
Windows Server, Active Directory, Linux : mise en service, durcissement, correctifs et surveillance continue de vos serveurs.
Demander conseil →NAS
Synology et QNAP : fichiers réunis au même endroit, droits d'accès carrés, snapshots et copie vers le cloud.
Demander conseil →Virtualisation
Moins de machines, plus de marge : Hyper-V, VMware ou Proxmox, avec snapshots et redémarrage rapide en cas d'incident.
Demander conseil →Téléphonie
Téléphonie IP d'aujourd'hui : centrale virtuelle, softphones, files d'attente et liaison avec vos outils métier.
Demander conseil →Wi-Fi Professionnel
Relevé de couverture, bornes pilotées, roaming sans coupure et réseau invité à part — un Wi-Fi qui tient le rythme de votre activité.
Demander conseil →Sauvegardes
Règle 3-2-1 : copies sur place et dans le cloud, chiffrées, testées et suivies par KUPA. Reprise et continuité écrites noir sur blanc.
Demander conseil →Intelligence Artificielle
KUPA AI observe, repère et anticipe. Rapports générés seuls, entretien préventif et alertes dans la seconde.
Remonter vers KUPA ↑Audits & Déploiements
Audit informatique, cybersécurité, Microsoft 365 ou réseau : un état des lieux sans complaisance avec un plan d'action chiffré. Ensuite on exécute : migration sans coupure, installation complète d'une PME, du carton au poste opérationnel.
L'intérêt du guichet unique
Pourquoi confier votre SI à GG Informatique ?
Multiplier les prestataires, c'est multiplier les contrats, les délais et les zones grises. Tout regrouper, c'est une vue d'ensemble — et un seul numéro à composer.
Prestataires multiples
- Des contrats en série à suivre et à reconduire
- Des interlocuteurs qui se renvoient le dossier
- Personne n'a la vue complète de votre infrastructure
- Délais qui s'allongent à chaque incident
Recommandé
GG Informatique
- Un seul interlocuteur, qui connaît tout votre SI
- Toute l'infrastructure : réseau, serveurs, postes, téléphonie
- Cybersécurité présente à chaque couche
- Microsoft 365 et cloud pris en main
- Entretien, support et monitoring compris
- Sauvegardes suivies et restaurées à blanc
- KUPA AI : supervision continue 24/7
Nos offres
Une formule pour chaque taille de PME
Chaque formule réunit entretien, cybersécurité, Microsoft 365, cloud, sauvegardes, monitoring, support et IA — calibrés sur votre structure.
Pack Essential
dès 190CHF / mois
Jusqu'à 5 postes — le nécessaire, tenu.
- Entretien préventif du parc
- Antivirus géré + filtrage de base
- Microsoft 365 pris en main
- Sauvegarde cloud tous les jours
- Dépannage à distance
- Surveillance KUPA AI
Pack Business
dès 490CHF / mois
Jusqu'à 15 postes + un serveur.
- Toute la formule Essential
- Pare-feu géré + VPN
- Sauvegardes sur place + cloud (3-2-1)
- Serveur et NAS surveillés
- Passages sur site compris
- Veille KUPA AI 24/7 + rapports
Pack Premium
dès 890CHF / mois
Jusqu'à 30 postes, plusieurs serveurs.
- Toute la formule Business
- Disaster Recovery + continuité d'activité
- Téléphonie IP pilotée
- Audit annuel (IT + cyber)
- Intervention prioritaire en 4 h
- Analyses anticipées KUPA AI
Pack Enterprise
Sur mesure
Plusieurs sites, exigences fortes.
- Toute la formule Premium
- Cloud hybride & matériel dédié
- SLA garantis par contrat
- Un ingénieur référent attitré
- Audits complets deux fois par an
- KUPA AI sur un périmètre élargi
Tarifs indicatifs hors licences éditeurs — chaque formule est ajustée sur devis après un audit gratuit de votre infrastructure.
Veille en temps réel
Votre infrastructure, tenue à l'œil en permanence
Voilà ce que nos ingénieurs — et KUPA — ont sous les yeux à chaque instant sur les infrastructures que nous suivons.
Infrastructure
0 %
Taux de disponibilité du parc
Cybersécurité
0 %
Niveau de protection du périmètre
Microsoft 365
0 %
Messagerie et outils collaboratifs
Serveurs
OK
Charge, correctifs et services au vert
Sauvegardes
OK
Dernière copie contrôlée et restaurable
Wi-Fi
OK
Bornes en ligne, couverture conforme
Téléphonie
OK
Centrale IP et lignes en service
Cloud
Synchronisé
Copie site ↔ cloud synchronisée
KUPA
Analyse en marche
IA maison — veille sans interruption
On passe à la suite
Confiez toute votre informatique d'entreprise à un seul prestataire.
GG Informatique conçoit, installe, entretient et sécurise les infrastructures des PME suisses, avec l'appui de KUPA, notre Intelligence Artificielle maison.
Un parc suivi tombe rarement en panne. Nous assurons tout l'entretien de votre informatique : correctifs de sécurité, postes allégés, nettoyage préventif et dépannage prioritaire dès que quelque chose coince.
Ce qu'on prend en main
- Mises à jour Windows, macOS et logiciels planifiées puis contrôlées
- Entretien préventif déclenché par KUPA avant la casse
- Dépannage prioritaire, à distance ou chez vous
- Bilan mensuel de l'état de santé du parc
PC et MacPréventifSupervisé par KUPA AI
Le réseau, c'est la colonne vertébrale de la PME. Nous étudions, câblons, paramétrons et administrons tout l'ensemble : baie de brassage, routage, switchs, Wi-Fi et interconnexions — documenté et surveillé sans interruption.
Ce qu'on prend en main
- Relevé et cartographie complète de ce qui existe
- Étude et pose, de la baie jusqu'au poste de travail
- Cloisonnement, qualité de service et liens redondants
- Veille 24/7 avec alertes KUPA immédiates
Cisco & ZyxelDocumentéSupervisé 24/7
Les PME suisses se font viser tous les jours. Nous montons une défense multicouche : pare-feu managé, antivirus nouvelle génération, filtrage des e-mails et du web, équipes sensibilisées et réponse aux incidents.
Ce qu'on prend en main
- Antivirus/EDR géré sur chaque poste et chaque serveur
- Filtrage anti-phishing et messagerie protégée
- Intrusions et anomalies repérées par KUPA AI
- Procédure de réponse aux incidents et accompagnement
EDR managéAnti-phishingSupervisé par KUPA AI
KUPA, c'est notre Intelligence Artificielle maison. Elle épaule nos ingénieurs et surveille toute seule votre infrastructure : réseau, serveurs, sauvegardes, Microsoft 365, cloud, Wi-Fi et téléphonie.
Ce que KUPA gère pour vous
- Repère pannes, intrusions, saturations et sauvegardes en échec
- Produit rapports, analyses, statistiques et pistes d'amélioration
- Lance l'entretien préventif avant que ça casse
- Prévient tout de suite un technicien GG Informatique
IA propriétaire24/7Prédictif
Messagerie, Teams, SharePoint, OneDrive : Microsoft 365 fait tourner votre collaboration. Nous prenons en charge la migration, les licences, la sécurité et la gestion quotidienne de votre tenant 365.
Ce qu'on prend en main
- Migration de la messagerie sans coupure de service
- Licences ajustées au réel (aucune sur-licence)
- Verrouillage : MFA, accès conditionnels, sauvegarde du tenant
- Assistance aux utilisateurs Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive
ExchangeTeamsLicences optimisées
Active Directory, partages réseau, applications métier : nous installons, durcissons et exploitons vos serveurs Windows Server, chez vous ou hébergés, avec des mises à jour maîtrisées et une surveillance continue.
Ce qu'on prend en main
- Mise en service et migration Windows Server / Active Directory
- Durcissement de la sécurité et gestion des droits d'accès
- Correctifs appliqués dans des fenêtres de maintenance
- Surveillance KUPA : charge, services, disques, sauvegardes
Windows ServerActive DirectorySupervisé
Pour vos applications métier, vos sites web et vos services internes, nous mettons en service et administrons des serveurs Linux solides, verrouillés et économes en ressources — Debian, Ubuntu ou RHEL selon le besoin.
Ce qu'on prend en main
- Installation et paramétrage sur mesure
- Verrouillage : pare-feu, accès SSH, mises à jour automatiques
- Hébergement d'applications, de bases de données et de sites
- Suivi des services et alertes immédiates
Debian / UbuntuDockerSécurisé
Moins de machines dans le local technique, plus de souplesse. La virtualisation regroupe vos serveurs, simplifie les sauvegardes et permet de relancer un serveur entier en quelques minutes après un incident.
Ce qu'on prend en main
- Étude et dimensionnement de l'hyperviseur
- Mise en place Hyper-V, VMware ou Proxmox
- Snapshots et réplication pour repartir vite
- Bascule de serveurs physiques vers des machines virtuelles
Hyper-VVMwareProxmox
Le NAS Synology, c'est le coffre-fort de la PME : fichiers centralisés, partages verrouillés, sauvegardes automatiques et accès distant encadré. Nous le choisissons, le posons et le maintenons pour vous.
Ce qu'on prend en main
- Choix du NAS et des disques selon vos volumes réels
- Droits d'accès carrés par équipe et par dossier
- Snapshots anti-ransomware + copie vers le cloud
- Santé des disques surveillée par KUPA
SynologySnapshotsAnti-ransomware
Pour le stockage rapide, la vidéosurveillance ou l'archivage massif, nous posons des solutions QNAP robustes, intégrées proprement au réseau et surveillées en continu.
Ce qu'on prend en main
- RAID configuré selon vos besoins de performance
- Raccordement à votre domaine et à vos partages existants
- Vidéosurveillance et conservation longue durée
- Alertes disque et capacité avant la saturation
QNAPRAIDVidéosurveillance
Une sauvegarde ne compte que si elle se restaure. Nous installons des sauvegardes locales chiffrées, automatiques et éprouvées — le premier rempart de vos données, avec restauration rapide sur place.
Ce qu'on prend en main
- Sauvegarde automatique des postes, des serveurs et du NAS
- Chiffrement et versions successives (parade au ransomware)
- Restaurations testées régulièrement et consignées
- Jobs surveillés par KUPA : une erreur = une alerte
ChiffréTestéRègle 3-2-1
Incendie, vol, ransomware : c'est la copie hors site qui sauve. Nous répliquons vos données vers le cloud, chiffrées d'un bout à l'autre, avec une rétention calée sur vos obligations et des restaurations testées régulièrement.
Ce qu'on prend en main
- Réplication hors site automatique, chiffrée d'un bout à l'autre
- Hébergement conforme, durée de conservation au choix
- Restauration fine : un seul fichier ou un serveur complet
- Rapports de sauvegarde contrôlés par KUPA
Hors siteChiffréConforme
Si le pire arrive, combien de temps tenez-vous à l'arrêt ? Notre plan de reprise après incident écrit et teste le redémarrage de votre informatique en heures — pas en semaines.
Ce qu'on prend en main
- Analyse d'impact : ce qui doit repartir en premier
- Objectifs de reprise (RTO/RPO) tenables et contractuels
- Environnement de secours prêt à prendre le relais
- Exercices de reprise réguliers, chronométrés et consignés
RTO / RPOTestéBascule rapide
Le PCA dépasse la technique : il organise la continuité de votre activité pendant l'incident — qui fait quoi, avec quels outils, depuis où. Nous l'écrivons avec vous, puis nous le testons.
Ce qu'on prend en main
- Repérage des processus vitaux de votre métier
- Plans B : télétravail, postes de secours, cloud
- Procédures lisibles et testées avec vos équipes
- Plan revu chaque année avec un exercice réel
PCA documentéTestéÉquipes formées
Une téléphonie actuelle suit votre activité, pas l'inverse. Nous posons des centrales VoIP : numéros fixes sur softphone, files d'attente, menus vocaux et raccordement à vos outils métier.
Ce qu'on prend en main
- Reprise de vos numéros et centrale IP (3CX ou équivalent)
- Softphone sur PC et sur mobile : votre fixe vous suit partout
- Files d'attente, SVI et messages vocaux reçus par e-mail
- Qualité d'appel assurée par la priorisation du réseau
3CXSoftphoneSVI
Votre connexion vaut mieux qu'un abonnement pris par défaut. Nous gérons le raccordement fibre, le câblage structuré et le réglage de vos liens — avec un lien de secours si votre activité l'impose.
Ce qu'on prend en main
- Choix de l'offre fibre qui convient (Swisscom, Salt, Sunrise…)
- Câblage cuivre et optique propre, certifié à la pose
- Lien de secours 4G/5G ou seconde arrivée fibre
- Mesures de débit et réglage de bout en bout
FTTH / FTTORedondanceCâblage certifié
Un Wi-Fi de PME ne s'improvise pas : il se mesure. Nous menons une mesure de couverture, posons des bornes pilotées et séparons proprement les flux — collaborateurs, invités, machines.
Ce qu'on prend en main
- Couverture étudiée sur plan, puis vérifiée sur place
- Bornes pro managées, roaming sans coupure d'appel
- Réseau invité isolé et cloisonné
- Suivi des bornes et de la densité de connexions
Couverture mesuréeRoamingRéseau invité
Télétravail, succursales, prestataires : chaque accès distant est une porte ouverte. Nous montons des VPN chiffrés qui rattachent vos sites et vos équipes à l'entreprise, sans exposer le réseau.
Ce qu'on prend en main
- VPN nomade pour le télétravail, avec double authentification
- Liaison chiffrée entre vos différents sites
- Accès prestataires restreints et journalisés
- Connexions inhabituelles repérées par KUPA
WireGuard / IPsecMFAJournalisé
Le firewall, c'est le portier de votre réseau. Nous installons des pare-feu nouvelle génération pilotés : filtrage applicatif, blocage des intrusions, règles mises à jour par nous — pas par personne.
Ce qu'on prend en main
- Pare-feu UTM taillé pour votre PME
- Règles de filtrage relues et documentées
- Blocage des intrusions (IPS) et filtrage web
- Correctifs de sécurité et surveillance continue
UTM managéIPSZyxel
Tout mettre sur le même réseau, c'est laisser l'imprimante discuter avec le serveur comptable. La segmentation VLAN sépare vos flux : production, invités, téléphonie, machines — chacun sa zone.
Ce qu'on prend en main
- Découpage pensé pour votre organisation
- Équipements sensibles et invités mis à l'écart
- Voix et applications critiques passées en priorité
- Chaque segment documenté noir sur blanc
SegmentationQoSSécurité
Le switch premier prix fonctionne… jusqu'au jour où il faut comprendre pourquoi ça rame. Nos commutateurs managés apportent visibilité, priorisation et redondance — configurés et suivis.
Ce qu'on prend en main
- Choix et configuration des switchs managés (PoE compris)
- Qualité de service réglée pour la voix et la vidéo
- Doublement des liens critiques
- Suivi port par port, avec alertes
PoEQoSRedondance
Fini les serveurs surdimensionnés qui tournent à vide. Nous hébergeons vos serveurs et vos services dans le cloud, taillés sur vos besoins réels, facturés au juste prix et surveillés comme s'ils étaient dans vos locaux.
Ce qu'on prend en main
- Tri de ce qui gagne à partir dans le cloud (et de ce qui reste)
- Migration par étapes, sans coupure de service
- Hébergement en Suisse possible pour les données sensibles
- Coûts d'hébergement révisés en continu
Hébergement suisseSur mesureCoûts maîtrisés
Le meilleur des deux mondes : les données sensibles gardées sur place, la souplesse et la puissance côté cloud. Nous dessinons l'architecture hybride qui colle à votre métier et à vos obligations.
Ce qu'on prend en main
- Partage réfléchi : ce qui reste chez vous, ce qui part dans le cloud
- Synchronisation et sauvegarde croisée entre les deux
- Un accès unique pour tous vos collaborateurs
- Conformité et souveraineté des données tenues
HybrideSouverainetéSynchronisé
Un collaborateur qui arrive doit trouver un poste prêt, pas une liste de soucis. Nous préparons, livrons et uniformisons vos PC et Mac : image type, applications, sécurité et sauvegarde en place dès le premier jour.
Ce qu'on prend en main
- Poste standard prêt à servir en quelques heures
- Chiffrement, antivirus et sauvegarde actifs d'emblée
- Arrivées et départs de collaborateurs traités proprement
- Renouvellement du matériel vieillissant planifié
PC et MacStandardiséPrêt à servir
Savez-vous vraiment combien de machines, de licences et d'abonnements vous payez ? Notre suivi de parc tient l'inventaire à jour, suit la vie du matériel et supprime les coûts fantômes.
Ce qu'on prend en main
- Inventaire détaillé : matériel, logiciels, licences, garanties
- Cycle de vie planifié : achat, remplacement, recyclage
- Licences en règle (fini les mauvaises surprises)
- Tableau de bord du parc, à jour en permanence
InventaireLicencesSuivi matériel
On ne répare bien que ce qu'on voit passer. Notre monitoring observe en continu serveurs, réseau, sauvegardes, onduleurs et services critiques — chaque mesure lue par KUPA, chaque écart signalé.
Ce qu'on prend en main
- Sondes posées sur tous les équipements critiques
- Seuils ajustés intelligemment par KUPA AI
- Alertes envoyées en direct à nos techniciens
- Historique et tendances pour voir venir les besoins
Temps réelAlertesSupervisé par KUPA AI
La supervision, c'est le monitoring plus le geste : nous repérons ET nous réparons, souvent avant que vous ne vous aperceviez de quoi que ce soit. 24 h sur 24, 7 jours sur 7, KUPA veille et nos ingénieurs interviennent.
Ce qu'on prend en main
- Veille permanente sur toute votre infrastructure
- Correction des incidents dès leur détection
- Passage automatique à un technicien si besoin
- Compte rendu clair après chaque intervention
24/7ProactifSupervisé par KUPA AI
Avant d'investir, il faut savoir d'où vous partez. Notre audit informatique passe votre SI au peigne fin — matériel, logiciels, sécurité, sauvegardes, contrats — et débouche sur un plan d'action classé et chiffré.
Ce qu'on prend en main
- Photographie complète de votre informatique
- Repérage des risques et des vraies urgences
- Plan d'action classé, avec budget par étape
- Restitution claire, sans jargon superflu
Bilan completPrioriséChiffré
Où êtes-vous exposé, concrètement ? Notre audit cybersécurité examine votre exposition : mots de passe, accès, messagerie, pare-feu, sauvegardes — et vous remet des correctifs applicables.
Ce qu'on prend en main
- Recherche de failles internes et externes
- Revue des accès, des mots de passe et de la double authentification
- Test de résistance de vos équipes au phishing
- Rapport lisible, correctifs classés par urgence
VulnérabilitésPhishingActionnable
La plupart des tenants Microsoft 365 sont mal sécurisés et trop licenciés. Notre audit M365 contrôle la sécurité du tenant, la conformité de vos données et le coût réel des licences.
Ce qu'on prend en main
- Score de sécurité du tenant et correctifs à traiter en premier
- Revue du MFA, des accès conditionnels et des partages externes
- Licences ajustées : vous payez ce que vous utilisez
- Contrôle de la sauvegarde de vos données 365
Secure ScoreLicencesConformité
Lenteurs sans explication, Wi-Fi capricieux, câblage mystère ? Notre audit réseau dresse le plan de l'existant, mesure les performances réelles et pointe précisément les maillons faibles.
Ce qu'on prend en main
- Plan complet de votre réseau et de votre câblage
- Mesures de débit, de latence et de couverture Wi-Fi
- Repérage des goulots d'étranglement et des équipements à risque
- Plan d'amélioration classé et chiffré
CartographieMesures réellesPlan d'action
Changer de serveur, de messagerie ou d'hébergeur ne doit pas stopper votre activité. Nous menons vos migrations sans coupure de service : préparation minutieuse, bascule pilotée, marche arrière toujours possible.
Ce qu'on prend en main
- Plan de migration détaillé, jalons validés ensemble
- Bascule en dehors de vos heures de travail
- Données recontrôlées à l'arrivée, poste par poste
- Marche arrière préparée à chaque étape
Zéro interruptionVérifiéRéversible
Vous créez votre entreprise ou vous déménagez ? Nous livrons une informatique complète, du carton au poste opérationnel : réseau, postes, serveur ou cloud, téléphonie, sécurité et sauvegardes — prêts le jour J.
Ce qu'on prend en main
- Infrastructure dessinée sur mesure pour votre métier
- Câblage, Wi-Fi, pare-feu, postes et téléphonie posés
- Messagerie et outils collaboratifs actifs dès le jour 1
- Prise en main expliquée à vos équipes
Tout comprisJour JFormation incluse
Un budget informatique prévisible et des délais tenus. Nos contrats d'entretien posent noir sur blanc ce qui est couvert, sous quel délai nous intervenons et ce que vous payez chaque mois.
Ce qu'on prend en main
- Formules calées sur votre taille (voir nos packs)
- SLA nets : délais d'intervention garantis par contrat
- Interventions et entretien préventif compris
- Point périodique et pistes d'évolution
SLA garantisBudget fixeTout inclus
La plupart des soucis se règlent en minutes, sans déplacement. Notre dépannage à distance sécurisé (AnyDesk ou TeamViewer) vous dépanne tout de suite, en français, avec votre accord à chaque connexion.
Ce qu'on prend en main
- Contrôle à distance sécurisé et consenti
- Dépannage immédiat aux heures ouvrées
- Aide à l'utilisation de vos logiciels
- Historique de nos passages consultable
AnyDeskTeamViewerEn français
Quand le distant ne suffit plus, un technicien vient chez vous — à Genève et dans toute la Suisse romande, souvent sous 24 h, en priorité pour les clients sous contrat.
Ce qu'on prend en main
- Déplacement rapide sur Genève et en Suisse romande
- Diagnostic et remise en route sur place
- Pose et remplacement de matériel
- Compte rendu clair à chaque passage
GenèveSuisse romandeEn 24 h