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Un technicien décroche et vous répond

Support
Informatique

Rapide et efficace. Notre support informatique à Genève vous offre une assistance complète et personnalisée, adaptée à vos besoins. Plus de dix ans d'expérience : nos techniciens se déplacent à domicile pour diagnostiquer et résoudre vos problèmes. Remplissez le formulaire ci-dessous.

10+
Ans sur le terrain
★★★★★
Avis Google
Genève
Support de proximité
120 CHF
Tout compris
Diagnostic gratuit
Support informatique
dépannage PC & Mac
Déplacement inclus
Apple, HP, Dell… toutes marques
Prise en main à distance sécurisée
Devis gratuit
Ouvert lun–sam 9h–19h
// Un technicien s'occupe de tout

Nos prestations de dépannage

Un prix annoncé d'avance, un technicien qui sonne à votre porte, et la panne derrière vous — Windows ou Mac, chez vous comme au bureau.

160 CHF
Forfait tout inclus
Un seul prix, annoncé avant l'intervention, trajet jusqu'à chez vous inclus. Rien ne s'ajoute sur la facture à la fin.
Tout inclus
01

Diagnostic

On identifie l'origine de la panne avant tout, sur Apple, HP, Dell, Lenovo, Asus — Windows comme Mac OS.

Appeler →
02

Intervention

Un technicien vient sur rendez-vous, chez vous ou dans vos bureaux, partout en Suisse romande. Le trajet est déjà compris dans le forfait.

En savoir plus →
03

Installation

Windows ou macOS remis d'aplomb, logiciels réinstallés, fichiers récupérés puis sauvegardés avant qu'on ne touche à rien.

En savoir plus →
04

Optimisation

Trente secondes pour ouvrir une fenêtre ? On nettoie, on accélère la machine et on la protège des virus.

En savoir plus →
// Des prix annoncés d'avance

Nos forfaits

Prise en main à distance, forfait tout compris ou expert IT sur place — vous prenez la formule qui colle à votre situation.

Essentiel
70CHF / h
Prise en main à distance
  • Support joignable 24/7
  • Pannes courantes résolues
  • Sauvegarde de vos fichiers
  • Mise en route d’imprimantes
  • Installation de vos logiciels
  • Mises à jour du système
☎ 022 519 08 18
Le plus demandé
Tout inclus
160CHF
Forfait, trajet compris
  • Diagnostic gratuit
  • Dépannage Windows & macOS
  • Passage disque dur → SSD
  • Récupération de données
  • Sauvegarde + Cloud
  • Mise en route d’imprimantes
Réserver →
Expert IT
120CHF / h
Déplacement sur place
  • Montage d’ordinateur
  • Mise en place de serveur
  • Paramétrage réseau
  • Sécurisation du poste
  • Écrans & batteries remplacés
  • Emails + Internet / WiFi
Prendre RDV →

Ce qu'on garantit

  • On intervient sous 24h à Genève
  • Diagnostic offert, prix annoncé avant de visser
  • Le trajet est compris dans le forfait
  • Vos fichiers restent strictement confidentiels
24hDélai d’intervention
2012Experts depuis
7j/7Assistance
Où l’on se déplaceGenève Carouge Lancy Vernier Meyrin Plan-les-Ouates Onex Nyon Lausanne
On passe sous 24h · Genève

Réservez votre intervention

Dites-nous ce qui ne va pas, choisissez votre date : un technicien est assigné à votre créneau et votre ticket d'intervention part dans la foulée.

Demande d'intervention Dispatch en ligne
⚠ Merci de compléter les champs en surbrillance.
🏠 À domicile 🏢 En entreprise 🖥 À distance
08:00 – 10:00 10:00 – 12:00 13:30 – 15:30 15:30 – 17:30

Diagnostic offert · Trajet compris dès 120 CHF · ☎ 022 519 08 18

Récapitulatif en direct

Client—
Appareil—
Problème—
Lieu—
Date—
Créneau—
?
Intervenant à assigner
Choisissez une date et un créneau : le technicien disponible s'affiche ici.

Ce qu'on garantit

✔On intervient sous 24h à Genève
✔Diagnostic offert, prix annoncé avant toute réparation
✔Le trajet est compris dans le forfait
✔Vos fichiers restent strictement confidentiels
24h
Délai d'intervention
2012
Experts depuis
7j/7
Assistance 24/7
Urgence ?
Un technicien décroche tout de suite.
☎ 022 519 08 18
Traitement de la demande…
✔Analyse du problème à résoudre
✔Recherche d'un technicien disponible
✔Réservation du créneau d'intervention
✔Génération du ticket
Ticket d'intervention
GG-0000
✔ Confirmé
Client
Téléphone
Appareil
Problème
Lieu
Intervention
·
Intervenant assigné
QR
Suivi intervention
Lien de suivi en création... Automatisation WordPress en préparation... QR code valide pour le suivi
☎ 022 519 08 18

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